Kontaktai
## Susisiekite su Mumis
Mums be galo malonu, kad esate čia! Vertiname kiekvieną savo bendruomenės narį ir esame pasiruošę atsakyti į visus jums kylančius klausimus. Jei norite pasikonsultuoti renkantis mineralą, sužinoti daugiau apie užsakymo būseną ar tiesiog pasidalinti savo mintimis, nedvejokite su mumis susisiekti
### Klientų aptarnavimas
El. paštas:
Mūsų komanda į jūsų laiškus, siųstus adresu info@ametistas.lt, atsako per 24 valandas darbo dienomis.
Telefonas:
Skambinkite mums numeriu [Jūsų telefono numeris] darbo dienomis, nuo 9:00 iki 17:00.
Socialiniai tinklai:
Bendraukime ir dalinkimės įžvalgomis Facebook ir Instagram platformose!
## Parašykite Mums
Turite klausimų? Užpildykite žemiau esančią formą ir mes su jumis susisieksime kaip įmanoma greičiau.
## Dažniausiai Užduodami Klausimai (DUK)
1. Per kiek laiko pristatote prekes?
Standartiškai užsakymus Lietuvoje pristatome per 1-3 darbo dienas po apmokėjimo gavimo. Apie numatomą pristatymo laiką visada informuojame el. paštu.
2. Ar jūsų parduodami kristalai ir mineralai yra natūralūs?
Taip, visi mūsų kristalai ir mineralai yra 100% natūralūs ir autentiški. Mes dirbame tik su patikimais tiekėjais ir kiekvieną akmenį kruopščiai atrenkame, kad užtikrintume aukščiausią kokybę.
3. Kaip prižiūrėti įsigytus akmenis?
Kiekvienas mineralas reikalauja skirtingos priežiūros. Bendros gairės – saugoti nuo tiesioginių saulės spindulių, drėgmės ir staigių temperatūros pokyčių. Daugiau informacijos apie konkrečių akmenų valymą ir įkrovimą rasite mūsų Tinklaraštyje.
4. Ar galiu grąžinti prekę, jei ji man netiko?
Žinoma. Jei įsigyta prekė neatitiko jūsų lūkesčių, galite ją grąžinti per 14 dienų nuo pristatymo dienos. Daugiau informacijos rasite mūsų Prekių grąžinimo puslapyje.